不少梅江区患者家属第一次遇到转院情况，不知道从哪里找车，或者临时接到医院通知需要跨市转院。很多异地转院患者都会提前确认车辆和行程时间，但遇到突发情况，当天能不能安排车辆、偏远乡镇能不能到？这就是家属最关心的问题。

        28号那天，一位在梅江区某三甲医院住院的术后病人需要临时转去上级医院。家属紧急电话咨询，我们调度员了解病情后，确认出发地点和目的地，当天迅速协调安排车辆并配备担架。车子直接在医院停车场接上人，走高速进行长途转运和医疗护送，安全转运到江南街道、西郊街道、金山街道、三角镇、长沙镇、城北镇、西阳镇；长深高速、梅州大道、梅江商圈、江南商圈、金山商圈、梅州市人民医院、梅州市中医医院、客天下旅游产业园、千佛塔、梅州站周边高铁站附近的合作医院，顺利完成到达交接。 梅江区出院患者、卧床老人、康复病人需要接送或转运时，可联系梅江区瑞驰非急救转运。